关于2021年02月22日币安合约系统问题的说明-币妈妈

亲爱的用户：

香港时间2021年02月22日22:20至2021年02月22日23:30期间，由于市场行情发生了剧烈波动，币安合约访问量过高导致系统过载，部分用户（包括API用户）无法进行划转资金、查看仓位、余额查询、下单/撤单操作，对此我们深表歉意。

若您在此期间受到影响，请发送邮件至 futurescs@binance.com ，并附上币安合约账户、被影响的时间、订单或仓位信息、总亏损等信息。币安对这些信息进行核实后，将为您提供相关解决方案。最近用户咨询量较大，回复可能会有延迟，敬请谅解。

请注意：

期间websocket推送和Rest 接口下单正常；部分用户无法使用Rest接口获取资产和头寸的信息；此公告只针对币安合约用户。

注：该公告于2021年02月24日更新，以明确期间websocket及Rest接口可用情况。

风险提示：合约交易是具有高市场风险的活动，在可能带来巨大收益的同时，也可能使您产生巨大亏损。过往收益并不代表未来回报。剧烈的价格波动可能导致您的全部保证金余额被强行平仓。此处提供的信息不应被视为币安的金融或投资建议。所有交易策略均由您自行决定并自担风险。对于您因使用合约而可能引起的任何损失，币安不承担任何责任。

感谢您对币安的支持！

币安合约团队

2021年02月23日

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